DE LA ENTREGA
10. Si el destinatario no se encuentra en la dirección a la hora acordada pero si están familiares, compañeros de trabajo o personal de servicio se procederá a realizar la entrega y se confirmara al cliente.
11. Si el destinatario no se encuentra y no existe quien reciba el motorizado esperará un rango máximo de 15 minutos. El motorizado procederá a retirarse y retornará el obsequio al taller pudiendo el cliente retirarlo dentro del horario de atención al cliente sin recargo alguno.
12. Si el destinatario no desea recibir el obsequio se pondrá en conocimiento del cliente y el motorizado procederá a retirarse y retornará el obsequio al taller pudiendo el cliente retirarlo dentro del horario de atención al cliente sin recargo alguno.
13. El cliente podrá solicitar una segunda entrega cancelando una nueva carrera. Se podrá coordinar el horario una vez recibido el comprobante de pago.
14. Los arreglos de flores naturales devueltos al taller y que no fueron retirados dentro de los cinco días calendario serán destruidos. No se realizará devolución de dinero, cambio de producto o notas de crédito.
15. Canasteria se reserva el derecho de no realizar entregas a domicilio en días festivos o temporada alta o aplicar otras tarifas y políticas en esos días.
16. Si la entrega no se realizo por un motivo ajeno a Canastería o por alguno de los motivos antes descritos no se realizará devolución de dinero, cambio de producto o notas de crédito.